Маршрутизаторы CRS-X отличаются пятью критически важными характеристиками:

• Масштабируемая распределенная архитектура позволит наращивать емкость маршрутизаторов в течение многих лет. Устройства CRS рассчитаны на работу в течение десятилетий.
• Непрерывность работы. CRS-X «обратно совместим» с традиционными технологиями Cisco вплоть до технологий 2004 года. Это означает, что крупным заказчикам Cisco не приходится подвергаться частым мучительным процедурам замены технологических систем. Такая замена почти невозможна в среде, непрерывно обслуживающей миллионы абонентов. Вспомните, чем  оборачивается любое обновление вашего домашнего компьютера, и  умножьте эту головную боль на миллиард. Заказчики Cisco не выбрасывают старые системы, а лишь добавляют к ним новые компоненты.
• Облачная интеллектуальность. Типы интернет-трафика становятся все разнообразнее. Это уже не только традиционные данные, голос и видео.  Сегодня к ним прибавляется трафик распределенных систем хранения и услуг, а также облачный трафик. Набор облачных интеллектуальных функций  маршрутизатора CRS-X делает его своеобразным «навигатором» в мире, насыщенном новыми видами трафика.
• Сеть «операторского класса» – надежность на уровне «пяти девяток», то есть работоспособность в течение 99,999 процентов времени.
• Интеграция IP и оптики. Конвергенция IP-сетей и волоконно-оптических сетевых сегментов позволяет создать чрезвычайно динамичную и гибкую сетевую среду, отличающуюся простотой эксплуатации. Кроме того, такая интеграция помогает заказчикам разрабатывать новые услуги, резко повышающие прибыль.